stoelenvandestraat levert maatwerk en upcycled/vernieuwde stoelen uit voorraad. Deze algemene voorwaarden regelen onder meer offertes, totstandkoming van de overeenkomst, betaling en afhalen. Voor maatwerk en upcycled/vernieuwde producten geldt dat er geen herroepingsrecht en geen retourrecht is. Op het geleverde is 1 jaar garantie van toepassing, met de uitsluitingen zoals in deze voorwaarden beschreven.
Algemene Voorwaarden stoelenvandestraat
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen stoelenvandestraat (eenmanszaak) en de Klant.
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: stoelenvandestraat, eenmanszaak, gevestigd aan Tolstraat 48H, 1073SC Amsterdam.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Klant met betrekking tot de levering van producten.
- Producten: zowel
- maatwerk: producten die worden vervaardigd op basis van specificaties/wensen van de Klant; als
- upcycled/vernieuwde producten uit voorraad: producten die uit voorraad worden verkocht en zijn vervaardigd/vernieuwd op basis van hergebruikte materialen en/of een vernieuwingsproces.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Klant.
- Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden gelden alleen als Opdrachtnemer deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd.
- Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij Opdrachtnemer deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
- Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij Opdrachtnemer uitdrukkelijk anders vermeldt.
- Een offerte wordt opgesteld op basis van door de Klant verstrekte informatie en specificaties.
- De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) aanvaardt, of wanneer Opdrachtnemer een orderbevestiging verstrekt.
- Voor maatwerk geldt dat de opdracht definitief wordt na schriftelijk akkoord door de Klant op de specificaties/ontwerp(en) en de overeengekomen (totaal)prijs.
- Voor upcycled/vernieuwde producten uit voorraad geldt dat de Overeenkomst tot stand komt op het moment dat Opdrachtnemer de beschikbaarheid en prijs van het betreffende product bevestigt en de Klant de bestelling akkoord geeft.
Artikel 4 – Specificaties, ontwerpen en informatie door Klant
- De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van alle door hem verstrekte gegevens, maten, specificaties, kleuren, materialen, wensen en overige informatie.
- Wijzigingen in specificaties, ontwerpen of wensen die leiden tot aanpassing van het product, meerwerk of vertraging, kunnen als meerwerk worden gefactureerd en beïnvloeden de planning.
- Adviezen of aanwijzingen van Opdrachtnemer op basis van verzoeken van de Klant zijn inspanningsverplichtingen; de uiteindelijke toepassing/geschiktheid blijft voor rekening van de Klant.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld.
- Bij maatwerk kunnen kleine afwijkingen in afwerking en uitvoering voorkomen die passen binnen gebruikelijke toleranties en/of materiaalverschillen.
- Bij upcycled/vernieuwde producten uit voorraad kunnen verschillen voorkomen die samenhangen met de herkomst van materialen en het vernieuwingsproces. Dergelijke verschillen vormen geen reden voor afkeuring, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling dient te geschieden achteraf op de door Opdrachtnemer aangegeven wijze: bankbetaling of contant.
- Opdrachtnemer mag de nakoming opschorten totdat de Klant volledig heeft betaald.
- Verrekening door de Klant is niet toegestaan, tenzij Opdrachtnemer schriftelijk instemt of sprake is van een door de rechter vastgestelde vordering.
Artikel 7 – Levering en afhalen
- Opdrachtnemer levert door afgifte van het product op het afgesproken afhaalmoment op de locatie(s) van Opdrachtnemer.
- De Klant haalt het product zelf op. Opdrachtnemer organiseert geen bezorging.
- De risico-overgang vindt plaats op het moment dat de Klant het product afhaalt bij Opdrachtnemer. Vanaf dat moment zijn beschadiging, verlies en diefstal voor rekening van de Klant.
- Indien de Klant het product niet tijdig afhaalt, kan Opdrachtnemer kosten voor opslag in rekening brengen.
- Door Opdrachtnemer opgegeven productie-/afhaaltermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en retour
- Omdat (een deel van) de producten maatwerk betreft en/of upcycled/vernieuwde producten uit voorraad worden geleverd, geldt er geen herroepingsrecht en geen recht op retour van producten.
- Eventuele uitzonderingen zijn alleen mogelijk als Opdrachtnemer dit vooraf en schriftelijk toestaat.
Artikel 9 – Garantie
- Op het geleverde geldt een garantietermijn van 1 jaar na afhalen.
- Garantie dekt uitsluitend gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van materiaal- of constructiefouten en die zich voordoen onder normaal gebruik.
- Garantie geldt niet voor:
- gebreken door onjuist of oneigenlijk gebruik, ondeskundige montage of onachtzaam onderhoud;
- normale slijtage;
- schade die ontstaat na afhalen door of bij de Klant;
- schade door van buiten komende oorzaken, zoals stoten, vallen, vocht, hitte of chemicaliën;
- wijzigingen of reparaties door derden zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
- Bij upcycled/vernieuwde producten uit voorraad kunnen inherent variërende kenmerken en gebruiks-/herkomstsporen aanwezig zijn. Dergelijke kenmerken vormen geen gebrek in de zin van garantie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Als garantie gerechtvaardigd is, zal Opdrachtnemer het gebrek naar keuze herstellen of het betreffende onderdeel vervangen. Verdere schadevergoeding blijft uitgesloten.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de Klant is betaald voor de betreffende Overeenkomst.
- Aansprakelijkheid voor indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten.
- Iedere aansprakelijkheidsclaim vervalt als de Klant niet tijdig meldt dat er schade is (binnen de daarvoor geldende termijnen).
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk indien schade ontstaat door onjuiste/incomplete informatie van de Klant of het niet opvolgen van instructies.
Artikel 11 – Overmacht
- Tekortkomingen als gevolg van overmacht geven Opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten en/of (deels) te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
- Indien Opdrachtnemer door overmacht slechts gedeeltelijk kan presteren, kan Opdrachtnemer het reeds gereed zijnde deel apart factureren en opleveren/afgeven.
Artikel 12 – Annulering en wijziging door de Klant
- Annulering van een maatwerkopdracht is in beginsel niet mogelijk.
- Indien Opdrachtnemer annulering toch toestaat, worden door de Klant vergoed: reeds gemaakte kosten, ingekochte materialen, gewerkte uren en overige aantoonbare kosten, vermeerderd met een redelijk deel van de gederfde winst.
- Wijzigingen na akkoord van de specificaties gelden als meerwerk en kunnen leiden tot aanpassing van planning en kosten.
- Voor upcycled/vernieuwde producten uit voorraad geldt dat annulering uitsluitend mogelijk is als het product nog niet is gereserveerd/afgeboekt/voorbereid voor afhalen door de Klant en Opdrachtnemer dit schriftelijk toestaat.
Artikel 13 – Klachten
- Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen de garantietermijn van 1 jaar.
- Klachten moeten zo volledig mogelijk worden omschreven en waar mogelijk worden onderbouwd met relevante informatie (zoals foto’s).
- Als een klacht niet tijdig wordt gemeld, vervalt de aanspraak op herstel of vervanging.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
- Ontwerpen, tekeningen, specificaties en andere documenten blijven eigendom van Opdrachtnemer of diens licentiegevers.
- Als de Klant materialen, ideeën of input aanlevert, blijven de rechten daarop bij de Klant voor zover dat wettelijk mogelijk is.
- Opdrachtnemer draagt intellectuele eigendomsrechten niet over, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 15 – Persoonsgegevens
- Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst en de afhandeling daarvan.
- Voor vragen over persoonsgegevens kan de Klant contact opnemen via e-mail: .
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Artikel 17 – Gegevens Opdrachtnemer
Naam: stoelenvandestraat (eenmanszaak)
Vestigingsadres: Tolstraat 48H, 1073SC Amsterdam
E-mail:
KvK-nummer: 85202134
BTW-nummer: NL004064822B31
